本系统是在电信网络的基础上,运用IT技术集数据采集、数据处理于一体的高科技产品。它实现了院前急救工作中数据采集与处理的全部数字化,并且大大缩短了数据处理所需的时间,120急救指挥调度中心升级,确保数据统计的完整性、可靠性,以了解接警的全过程,为其提供客观、真实的依据。为确保120急救指挥中心接诊电话不产生阻塞,本系统采用呼入电话的全程数字化自动排队调度功能,120急救指挥调度,实现了接、处警的畅通无阻。
本调度系统主要由交换机子系统、CTI功能软件子系统、数字录音子系统、急救信息硬件子系统、急救信息软件管理子系统、大屏幕显示系统、GIS地理信息子系统、UPS不间断电源子系统、车载(GPS)信息终端子系统、急救分站子系统和DID液晶拼接墙、LED显示系统、视频会议系统等子系统组成。利用计算机网络技术将中心调度受理各子系统软件平台**的融合为一体,实现120急救调度指挥的全过程数字化、科学化操作,完成调度通讯、数字化记录。